Enquête mondiale de PricewaterhouseCoopers auprès des entreprises familiales – 2007/08

Jacques Lesieur
PricewaterhouseCoopers, Responsable de l’enquête mondiale auprès des entreprises familiales

Allan Watson
PricewaterhouseCoopers, Associé Responsable mondial de l’activité Services aux entrepreneurs

Norbert Winkeljohann
PricewaterhouseCoopers, Associé Responsable de l’activité Services aux entrepreneurs en Europe continentale

Qu’est-ce qu’une entreprise familiale ?
Par entreprise familiale, nous entendons une société dont au moins 51 % des parts sont détenues par une famille ou des familles apparentées, dont l’équipe de direction est majoritairement composée de membres d’une même famille, qui assument la responsabilité de la gestion quotidienne.

Les trois quarts des entreprises familiales qui ont participé à notre enquête ont connu une période de croissance au cours des 12 derniers mois.

Un grand nombre de répondants se méfient d’une croissance trop rapide, mais 70 % d’entre eux sont optimistes quant à leur avenir immédiat et anticipent une hausse de la demande pour leurs produits ou services au cours des 12 prochains mois.

La plupart des dirigeants interrogés estiment que leur entreprise est bien positionnée pour tirer profit de toute nouvelle opportunité et presque tous jugent leur entreprise relativement ou très compétitive.

Néanmoins, plus de deux répondants sur cinq – en particulier ceux dont l’entreprise est basée en Amérique du Nord ou en Europe – suivent de près les conditions de marché, première de leurs préoccupations.

Les difficultés à recruter du personnel qualifié font aussi partie de leurs plus grandes préoccupations. Les répondants s’accordent à reconnaître que la pénurie de main-d’oeuvre représente pour eux l’enjeu interne le plus important.

Un quart des entreprises familiales de notre échantillon prévoient un changement de propriété d’ici les cinq prochaines années.

Pour la moitié des entreprises familiales, le capital restera dans le giron familial.

Or, près de la moitié de toutes les entreprises répondantes ne disposent d’aucun plan de succession. Ce pourcentage est encore plus élevé parmi les petites entreprises ou celles qui sont en activité depuis moins de 20 ans.

Inversement, plus des deux tiers des entreprises répondantes ont des plans pour faire face à des difficultés en cas de maladie ou de décès d’un cadre dirigeant ou d’un actionnaire principal.

Un pourcentage étonnant de propriétaires d’entreprises familiales ont négligé d’évaluer le poids de la fiscalité et ignorent l’ampleur du passif qu’ils ont accumulé en impôt sur la plus-value ou en droits de succession.

Plus des quatre cinquièmes des répondants ont recours à un mécanisme incitatif pour rémunérer leurs dirigeants, le plus répandu étant la prime annuelle.

Plus d’un tiers des dirigeants interrogés dans le cadre de notre enquête ont vécu des conflits à propos de la stratégie future de leur entreprise. Pour plus d’un quart d’entre eux, les dissensions portaient sur la compétence des membres de la famille engagés dans l’activité de l’entreprise ou sur le choix de ceux autorisés à y travailler.

Deux tiers des entreprises familiales répondantes n’ont pas défini de critères pour sélectionner, parmi les membres de la famille qui désirent s’engager dans l’activité de l’entreprise, ceux qui devraient être habilités à le faire.

Plus de la moitié des entreprises répondantes emploient des membres de leur famille sans exiger d’eux qu’ils se conforment à un processus ouvert de mise en concurrence sur le marché de l’emploi.

Plus des deux tiers des entreprises de notre échantillon ne disposent d’aucun processus de résolution des conflits entre les membres de la famille.

La grande majorité des dirigeants aspirent à un régime fiscal simplifié et à un niveau d’imposition allégé.

Ces chefs d’entreprises souhaiteraient aussi que l’État les aide à créer des liens plus étroits avec le milieu universitaire pour le développement de produits, à mieux se conformer à la réglementation en vigueur et à offrir une meilleure formation à leur personnel.

Ils sont très partagés quant aux motifs qui les ont amenés à diriger une entreprise familiale et à ce qu’ils souhaitent laisser aux générations futures.

Par ailleurs, un certain nombre d’entrepreneurs croient fermement au principe de responsabilité sociale. Une entreprise sur douze souligne l’importance de l’honnêteté et de l’éthique en affaires, ou de l’amélioration des conditions sociales et environnementales.

Cette enquête de perception démontre clairement que les entreprises familiales qui ont participé à notre enquête n’ont nullement l’intention de se reposer sur leurs lauriers.

Annexe de l’enquête.

Liste des contacts.

Liste des références.